企業(yè)代表為市交通運(yùn)輸局駐行政服務(wù)中心辦事窗口送上錦旗和感謝信

7月24日下午，市行政服務(wù)中心大樓來了兩位特別的客人，這兩位客人分別是江門國脈暢行科技發(fā)展有限公司和江門市文旅交通投資集團(tuán)有限公司開平汽車總站的企業(yè)代表，他們不是來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，而是專程前來送錦旗和感謝信的，他們向市交通運(yùn)輸局駐行政服務(wù)中心辦事窗口送上了分別寫著“不忘初心為人民，只爭(zhēng)朝夕辦實(shí)事”、“為企業(yè)排憂解難，做人民滿意公仆”的兩面大紅錦旗和感謝信，對(duì)該辦事窗口工作人員在推進(jìn)我市重型貨車安裝使用智能視頻監(jiān)控報(bào)警裝置工作中的主動(dòng)作為、高效便民和貼心服務(wù)給予充分肯定和表達(dá)真誠感謝。市行政服務(wù)中心和市交通運(yùn)輸局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及市交通運(yùn)輸局有關(guān)股室、單位、辦事窗口負(fù)責(zé)同志一起接收了錦旗和感謝信。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市交通運(yùn)輸局駐行政服務(wù)中心辦事窗口堅(jiān)持將黨史學(xué)習(xí)教育與政務(wù)服務(wù)工作深度融合，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以提升政務(wù)服務(wù)效能為重點(diǎn)，著力推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革和“一門式”政務(wù)服務(wù)新模式，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善便民措施，主動(dòng)延伸職能。特別是在今年四月以來我市推進(jìn)重型貨車免費(fèi)安裝使用智能視頻監(jiān)控報(bào)警裝置工作中，針對(duì)我市企業(yè)用戶和個(gè)體戶重型貨車“小、散、多”的情況，市交通運(yùn)輸局駐行政服務(wù)中心辦事窗口工作人員主動(dòng)通過電話與企業(yè)用戶和個(gè)體戶進(jìn)行溝通，大力宣傳免費(fèi)安裝重型貨車智能監(jiān)控裝置相關(guān)的政策，提供當(dāng)天電話預(yù)約登記與上門安裝等便民服務(wù)，其中今年五月、六月累計(jì)通知了2000多家個(gè)體戶。窗口辦事人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，熱情貼心服務(wù)，積極與設(shè)備安裝服務(wù)商、貨車車主雙方在安裝設(shè)備中進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，耐心解答群眾咨詢，為設(shè)備安裝服務(wù)商排憂解難，切實(shí)解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的安裝需求，加快推進(jìn)了智能視頻監(jiān)控報(bào)警裝置的安裝使用，為市交通運(yùn)輸局按計(jì)劃進(jìn)度于今年6月底前全面完成我市重型貨車安裝使用智能視頻監(jiān)控報(bào)警裝置工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

下一步，市交通運(yùn)輸局駐行政服務(wù)中心辦事窗口將繼續(xù)積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)和群眾的訴求，著力在細(xì)致、認(rèn)真、便捷、貼心上下功夫，圍繞交通運(yùn)輸工作中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，積極與相關(guān)業(yè)務(wù)股室對(duì)接，切實(shí)找準(zhǔn)解決問題的方法，開辟快速審批“綠色通道”，推行預(yù)約登記服務(wù)，優(yōu)先辦理提前預(yù)約的群眾，打破“到點(diǎn)下班”的傳統(tǒng)模式，實(shí)施“延時(shí)服務(wù)”不過夜，增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育落地生根、見實(shí)見效。