2023年春運，是疫情防控政策調(diào)整轉(zhuǎn)段后首個春運，公控集團(tuán)下屬客運企業(yè)堅守崗位一線，保障群眾安全出行，優(yōu)化出行服務(wù)和安全管理，全力以赴確保旅客出行平安順暢。

科學(xué)組織運力

結(jié)合今年春運特點，義祠公司提前做好客流預(yù)判、科學(xué)組織運力，針對客流多的班線，分別增開班次，以滿足旅客的出行需求。如針對票源緊張的廣州、深圳、香港、珠海等班線，共組織加班17班次。

△1月27日（正月初六）迎來節(jié)后返程小高峰

春節(jié)期間，赤坎古鎮(zhèn)僑鄉(xiāng)國際旅游度假區(qū)迎來八方游客。為助力我市旅游業(yè)發(fā)展，國順公司開通“赤坎古鎮(zhèn)景區(qū)至景區(qū)2號停車場”定制公交，進(jìn)一步完善我市旅游交通配套設(shè)施，助力推動城市公共交通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游點。年初一至年初六期間，赤坎古鎮(zhèn)景區(qū)定制公交運送旅客約6萬人次。

△旅客排隊搭乘公交前往赤坎華僑古鎮(zhèn)景區(qū)。

筑牢安全防線

春運期間，義祠客運站落實站場24小時值班制度，保證信息暢通；加強(qiáng)對客運車輛GPS實時監(jiān)控以及營運車輛回場檢的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，護(hù)航旅客平安路。

為確保春運期間公交運營安全，國順公司對200余臺公交車進(jìn)行“春檢”，致力為乘客提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境；公司領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶隊到各場站、站點進(jìn)行安全督導(dǎo)，對當(dāng)前存在的問題進(jìn)行記錄反饋，及時消除安全隱患；強(qiáng)化公交駕駛員培訓(xùn)教育力度，擰緊春運交通安全弦。

暖心服務(wù)到位

為方便旅客春運出行，義祠公司積極推行“智慧客運”，提供微信購票、自助取票機(jī)購票、電子檢票等智能服務(wù)，并推出“線下預(yù)售15天內(nèi)車票、線上預(yù)售7天內(nèi)車票”的購票服務(wù)。春運期間，公司安排專人為旅客提供咨詢引導(dǎo)、票務(wù)協(xié)助、行李搬運等服務(wù)。此外，客運站場設(shè)置了“便民茶水間”、“室外吸煙室”及“愛心母嬰室”等，以及配備“便民藥箱”、“便民手推車”、“便民輪椅”、“便民雨傘”等便民服務(wù)，為平安春運增添暖意。

△工作人員幫助旅客搬運行李。

國順公司在義祠公交總站開展以“情暖旅途，滿愛回家”志愿服務(wù)活動。志愿者們在候車卡位、導(dǎo)乘區(qū)、落客區(qū)等服務(wù)崗位，為乘客提供乘車指引、文明勸導(dǎo)等系列志愿服務(wù)，打造平安、有序、溫馨的春運氛圍。