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        注意!疫情期間如遇問題,江門市民可在這里求助!
        發(fā)布日期:2022-03-21 19:53
        來源:本站
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        【字體:

        上線“江門市防疫求助平臺”、開通“各地疫情防控政策”專欄、在12345熱線上設(shè)置“0”號疫情防控專線、設(shè)立12345疫情專號專區(qū)專席、啟用粵商通App企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈保障平臺……

        并肩抗“疫”,守護平安

        為進一步做好疫情防控工作

        江門市暢通企業(yè)群眾訴求渠道

        開啟“疫”鍵求助快速通道

        及時回應市民需求

        求助快速通道一

        求助平臺

        ●“江門市防疫求助平臺”

        ●“各地疫情防控政策”專欄

        ●12345熱線設(shè)置“0”號疫情防控專線

        ●12345疫情專號專區(qū)專席

        求助類型

        疫情防控期間,如果您或您的家人、朋友有:

        ★疫情防控政策咨詢


        ★相關(guān)的意見反饋


        ★個人應急事項


        ★基本生活物資的訴求


        ★其他民生求助和訴求


        1.均可在“江門市防疫求助平臺”提交信息或致電疫情防控專線,上述訴求由我市12345政務服務便民熱線平臺統(tǒng)一接收,平臺將根據(jù)疫情知識庫即時提供咨詢解答、政策指引;

        2.無法即時解答的訴求,建立部門聯(lián)動應急機制,按照“屬地管理、按責轉(zhuǎn)辦”工作要求,及時轉(zhuǎn)職能部門辦理,應急事項“接訴即辦”,全力保障群眾訴求快速高效辦理。

        圖片

        操作指引如下

        江門市防疫求助平臺

        即日起,

        “江門政務”攜手“江門發(fā)布”

        推出“江門市防疫求助平臺”。

        1.進入方式

        ◆掃碼進入

        掃描下方二維碼頁面

        進入“江門市防疫求助平臺”

        圖片

        ◆微信公眾號進入

        關(guān)注“江門發(fā)布”

        或“江門政務”微信公眾號

        進入“江門市防疫求助平臺”

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        2.提交訴求

        必填“*”號標記信息內(nèi)容

        選填“上傳圖片或視頻”

        點擊“提交”

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        3.查看進度


        關(guān)注“江門政務”微信公眾號

        點擊江門12345

        選擇進度查詢

        即可查看辦理進度和結(jié)果

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        “各地疫情防控政策”專欄

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        掃描下方二維碼頁面

        點擊查詢各地區(qū)疫情防控措施

        自主選擇需查看的資訊

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        ◆“江門發(fā)布”微信公眾號進入

        關(guān)注“江門發(fā)布”微信公眾號

        點擊防疫求助

        點擊查詢各地區(qū)疫情防控措施

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        ◆“江門政務”微信公眾號進入

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        點擊江門12345

        選擇各地疫情防控政策

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        疫情防控專線

        撥打我市12345熱線

        根據(jù)語音導航按“0”號鍵

        進入疫情防控專線

        江門市政務服務數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大通信運營商制定“1+3”疫情防控應急預案,由三大運營商承接12345疫情防控訴求溢出電話,全力保障疫情訴求接處工作。

        圖片

        圖片

        求助快速通道二

        求助平臺

        ●粵商通App企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈保障平臺

        求助類型

        疫情防控期間,如果位于封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)的企業(yè)遇到生產(chǎn)鏈供應鏈問題:

        ★生產(chǎn)、倉儲和物流問題

        ★其他方面的困難或訴求


        可通過“粵商通”APP在線反饋,相關(guān)部門將快速響應,予以協(xié)調(diào)解決,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

        圖片

        操作指引如下

        “粵商通”APP

        圖片

        民有所呼,我有所應

        同舟共濟,眾志成城

        同心抗疫,靜待花開


        來源:江門市政務服務數(shù)據(jù)管理局


        圖片


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