隨著中秋、國慶的日益臨近，又迎來了消費旺季，網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、網(wǎng)上消費也日趨火爆。根據(jù)以往受理消費者投訴情況，市市場監(jiān)督管理局結(jié)合中秋、國慶雙節(jié)期間消費特點，提醒廣大網(wǎng)絡(luò)消費者：節(jié)日消費應(yīng)理性，保存購物憑證以便維權(quán)。

一要注意切勿登錄山寨網(wǎng)站。消費者應(yīng)該牢記品牌在線旅游網(wǎng)站的域名，或者將信賴的網(wǎng)站加入收藏夾，盡量避免通過搜索引擎搜索打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站。

二要注意網(wǎng)上支付陷阱。消費者網(wǎng)購機(jī)票、火車票時，應(yīng)選擇熟悉可靠、口碑好的網(wǎng)絡(luò)平臺，并認(rèn)真了解退票手續(xù)、費用等相關(guān)信息和交易規(guī)則。不要輕信網(wǎng)絡(luò)中的低價機(jī)票、特價機(jī)票信息。網(wǎng)上支付盡量選擇正規(guī)的第三方平臺支付，對銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬、線下付款等方式交易的要多加小心，以免上當(dāng)受騙。

三要注意警惕低價旅游團(tuán)。對于旅游網(wǎng)站上的超低價、超抵折扣攬客的旅游團(tuán)，消費者務(wù)必要謹(jǐn)慎選擇，應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明，甄別模糊表述，向零負(fù)團(tuán)費說“不”。要注意對商品的宣傳頁面及商品詳情進(jìn)行截圖取證，留存好和商家的談話記錄信息，以便在遇到問題的時候進(jìn)行有效維權(quán)，保障自身的合法權(quán)益。

四要注意提防訂房模糊條款。消費者在通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店時，應(yīng)選擇規(guī)模較大的知名網(wǎng)站，在訂房之前要仔細(xì)閱讀訂房協(xié)議，最好在下單后與商家直接溝通，對所訂房間的數(shù)量、住宿時間及房價再次確認(rèn)，特別要提防商家注明的“默認(rèn)房型”等模糊條款，并對訂單、付款的頁面進(jìn)行截圖，保留憑證。