當(dāng)前,高質(zhì)量發(fā)展的浪潮在全國(guó)快速鋪開,馬岡所緊扣“促進(jìn)市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展”目標(biāo)不放松,不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,三措并舉全力助推轄區(qū)跑好高質(zhì)量發(fā)展“第一程”。
一、“兩提升”打造窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是提升“速度”。通過線上、線下結(jié)合辦證辦照模式,持續(xù)優(yōu)化登記流程、縮短辦結(jié)時(shí)限,實(shí)現(xiàn)個(gè)體登記業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),食品經(jīng)營(yíng)許可證業(yè)務(wù)一星期內(nèi)辦結(jié),讓辦事群眾切實(shí)感受到“便捷辦理”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是提升“溫度”。該所不斷強(qiáng)化窗口工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),用暖心服務(wù)展現(xiàn)黨員干部的親和力,切實(shí)為群眾排憂解難,讓政務(wù)服務(wù)在便民惠企的同時(shí)更有溫度。截至目前,轄區(qū)市場(chǎng)主體數(shù)1468戶,同比增長(zhǎng)13.6%,市場(chǎng)主體數(shù)連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),為構(gòu)建轄區(qū)新發(fā)展格局,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展積蓄了動(dòng)能。
二、“重指導(dǎo)”優(yōu)化年報(bào)公示服務(wù)。一是強(qiáng)化宣傳指導(dǎo),提高市場(chǎng)主體對(duì)年報(bào)公示工作的積極性和主動(dòng)性,協(xié)助市場(chǎng)主體高效、準(zhǔn)確、完整填報(bào)年度報(bào)告,不斷提升轄區(qū)市場(chǎng)主體年報(bào)率。二是堅(jiān)持喚醒一批、規(guī)范一批、吊銷一批的原則,在理清底數(shù)的基礎(chǔ)上,通過電話短信提醒、約談督促、注銷吊銷等措施,指導(dǎo)、督促市場(chǎng)主體依法及時(shí)報(bào)送年度報(bào)告,避免失信行為,并引導(dǎo)企業(yè)全面建立信用承諾制度。截至目前,該所轄區(qū)內(nèi)已完成年報(bào)公示市場(chǎng)主體數(shù)424戶,綜合年報(bào)率29.1%。
三、“穩(wěn)推進(jìn)”抓好“食安快線”培訓(xùn)考核。一是通過分期分批集中培訓(xùn)、一對(duì)一專門指導(dǎo)、線上指導(dǎo)等模式,加快培訓(xùn)推進(jìn)進(jìn)度,截至目前,轄區(qū)已有52家單位完成“食安快線”培訓(xùn)考核,覆蓋率46.42%,在市局13個(gè)所中位列第三。二是努力提升“食安快線”培訓(xùn)考核成效,跟進(jìn)個(gè)別重點(diǎn)單位和重點(diǎn)場(chǎng)所的培訓(xùn)考核工作,確保落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人及食安員的雙培訓(xùn)、雙考核,同時(shí)為食品從業(yè)人員提供線上線下食品安全知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo),全面提升其食品安全意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步助推轄區(qū)食品行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。