為落實“四個最嚴”工作要求,開平市市場監(jiān)管局緊抓執(zhí)法檢查、信訪投訴舉報和社會宣傳,加強保健食品安全監(jiān)管,嚴打涉及老年人保健食品市場的違法生產(chǎn)經(jīng)營、違法宣傳營銷、欺詐誤導(dǎo)等違法行為,保障老年人群體合法權(quán)益,謹防養(yǎng)老詐騙。
一、抓檢查,消除風險隱患。對保健食品專賣店、商超、藥店、免費體驗店、保健用品店等經(jīng)營企業(yè)做到日常檢查全覆蓋;聯(lián)合市人社局、市醫(yī)保局等部門,對圩鎮(zhèn)周邊的市場、藥店加強保健品虛假宣傳打擊力度,嚴厲打擊虛假宣傳、欺騙性銷售等違法行為;市人大代表參與監(jiān)督,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展督導(dǎo)檢查,進一步壓實屬地監(jiān)管責任。今年來,共檢查特殊食品經(jīng)營單位183家次,開展特殊食品聯(lián)合雙隨機檢查8家次,發(fā)現(xiàn)問題10個,全部落實整改。
二、抓信訪,規(guī)范行業(yè)秩序。規(guī)范來電、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)等多種舉報途徑,通過政務(wù)網(wǎng)站、本地新聞媒體平臺向社會廣泛公布投訴電話、電子郵箱以及通信地址,專人負責轉(zhuǎn)辦、回復(fù)保健食品違法廣告投訴舉報事宜,嚴格履行信訪投訴舉報程序,確保及時受理、及時辦理、及時反饋。今年來,共受理涉及老年人廣告宣傳投訴的線索2條。
三、抓宣傳,共筑反詐防線。縱深推動保健食品科普宣傳進商超、進校園、進網(wǎng)絡(luò)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村,對涉養(yǎng)老詐騙相關(guān)的典型案例等進行宣傳報道,增強公眾反詐防騙意識和能力。在人流量集中的東匯城、中業(yè)新城、商超以及市場的大型廣告屏投放宣傳保健食品知識科普視頻;與學(xué)校聯(lián)合舉辦保健食品知識科普課堂;在政務(wù)網(wǎng)站增設(shè)“保健食品科普宣傳”專欄,通過開平電臺《民聲熱線》節(jié)目科普保健食品防騙知識;培育開平市蒼江健身廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站成為全省保健食品科普志愿服務(wù)項目“益苗計劃”重點實施地區(qū),向周邊社區(qū)延伸宣傳觸角;以鎮(zhèn)圩為基層宣傳陣地,向廣大村民科普保健食品知識。今年來,共開展各類宣傳活動52場,張貼海報65張,發(fā)放宣傳資料1056份,播放宣傳視頻335余次,公眾參與約1956人,解答公眾咨詢475次。