隨著數(shù)字化時代的發(fā)展和進步，使用智能手機的人越來越多，為切實維護老年人在大信息時代下的合法權(quán)益，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，充分享受智能化服務(wù)帶來的便利，3月21日下午，由開平市民政局主辦，開平市平安通智慧養(yǎng)老服務(wù)中心協(xié)辦的“”智能手機培訓(xùn) 助老跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’”——2023年開平市智慧助老志愿服務(wù)活動在幕沙社區(qū)開展?；顒又荚谕ㄟ^開展智能手機培訓(xùn)課程，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，充分享受智能化服務(wù)帶來的便利，提升老年人獲得感、幸福感、安全感。

　　手機小組

　　助力老年人闖過“用機難”難關(guān)

　　活動現(xiàn)場，志愿者以“擊鼓傳花”“大字調(diào)查”等方式了解小組成員對智能手機的使用狀況與使用需求。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)老年人對于智能手機的需求集中在基礎(chǔ)操作、微信聊天、繳費、購物等方面，因此，志愿者與在場老年人共同設(shè)計教學(xué)課程并制定小組契約，下一步，中心將根據(jù)小組成員需求，開展為期6節(jié)的智能手機課程小組，通過手把手教學(xué)，逐步幫助老年人闖過“用機難”難關(guān)。

　　便民服務(wù)

　　解決老年人生活難題

　　耐心和熱情，可以幫助老年人掃清智能產(chǎn)品的使用障礙。活動尾聲，志愿者針對部分使用手機遇到困難的老年人進行“一對一”的個別指導(dǎo)，逐個步驟反復(fù)講解直到他們掌握基本操作步驟，李伯表示“現(xiàn)在我學(xué)會用手機查看公交車到哪個站，出門再也不用碰運氣了”，切實解決老年人使用智能設(shè)備遇到的難題。

　　智慧助老，只有進行時，沒有完成時。面對層出不窮的新技術(shù)、花樣翻新的新功能，全社會應(yīng)當(dāng)持續(xù)努力。下一步，開平市民政局將繼續(xù)關(guān)注老年人需求，多形式開展智慧助老服務(wù)，不僅讓更多老年朋友能用、會用、敢用智能設(shè)備，緊跟數(shù)字化信息時代新步伐，也讓老年朋友感受到了智能時代的魅力，享受數(shù)字化時代的便利與快捷、提升老年朋友晚年生活的獲得感和幸福感。